Shipping policy

Expédition et Retours

Comptez 7 jours pour le traitement de votre commande, suivis de 5 à 10 jours ouvrables supplémentaires pour l'expédition de toutes les commandes. Pour les retours, veuillez envoyer un e-mail à jkl.haircouture@hotmail.com.

Veuillez noter : Les commandes peuvent arriver avant les délais mentionnés ci-dessus. JKL Hair Couture n’est pas responsable des retards causés par des tiers.

Aucun remboursement ou retour n'est accepté sur les produits endommagés, usagés ou soldés. Tous les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine intact (voir notre politique de remboursement/retour).

Collection Boutique Privée (Wholesale Collection) :

La collection Boutique Privée est une collection soldée. Nous n'acceptons aucun retour pour cette collection.

Attention :

Les méthodes de paiement suivantes peuvent entraîner une prolongation des délais de traitement et de livraison :

- Achat maintenant et paiement plus tard avec KLARNA

- Paiement en plusieurs fois avec KLARNA

- PayPal

Retrait sur Place :

Lorsque le retrait sur place est choisi, aucun numéro de suivi n'est communiqué. L'acheteur ne reçoit une notification par e-mail et/ou SMS qu'au moment où la commande est disponible pour le retrait. Une heure et une date de retrait doivent alors être convenues avec JKL Hair Couture.

Droit de rétractation :

Conformément à la législation belge, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après la réception de votre commande. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par e-mail. Les produits retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d'origine.